Wer kennt das nicht? Da hat man mal eben einen Eimer voll Zeug online gekauft und kurz darauf gemerkt, dass man den Putzroboter und das elektronische Katzenklo doch gar nicht braucht. Bisher kein Problem dank kostenlosem Rückversand. Doch das soll sich jetzt ändern.
Ab dem 13. Juni 2014 greifen neue EU-Richtlinien, wonach der kostenlose Rückversand bei Waren im Wert von über 40€ nicht mehr gilt. Ein großes Aufatmen bei allen Verkäufern und ein Ärgernis bei allen Käufern. Zudem muss der Rückversand dann auch formlos erklärt werden, in einer Mail oder einem Faxschreiben.
Ich werde mir in Zukunft also zweimal überlegen, ob ich mir den 3m Plüschaligator hole, nur um ihn drei Tage später zurückzuschicken, wenn er mir langweilig wird. Im Übrigen, Welt.de hat eine interessante Umfrage zu diesem Thema gestartet und die Antworten der Verbraucher in einer übersichtlichen Grafik festgehalten, die ihr unter folgendem Link einsehen könnt.
Bild- und Informationsquelle: http://www.welt.de/finanzen/verbraucher/article128395329/So-teuer-wird-kuenftig-der-Einkauf-ueber-das-Internet.html
